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Changement d'abonnement

J'ai changé d'abonnement il y a presque 2 mois et depuis je ne reçoit plus de facture ...

Question

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Changement câble

Bonjour la communauté Voo,Tout d'abord j'espère que tout le monde va bien en cette période trouble.En ce qui concerne mon "problème". Le câble coaxial qui va du poteau électrique dehors (à la rue quoi) vers l'intérieur de la maison, est aérien et passe à travers un arbre. Le

Problème

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Changement domiciliation

Bonjour j’aimerais changer le compte bancaire utiliser pour la domiciliation pouvez vous m’orienter sur la marche a suivre ?

Question

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Changement Abonnement

Bonjour, j'aimerai passer de mon Trio Max (mobile avec Extra offert Voo Sport World) au Trio Giga Max mobile 5GB et le meme extra offert. merci

Question

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Changement d'opérateur

Bonjour, Quelqu'un peut-il m'indiquer la durée du préavis pour changer d'opérateur? Je compte passer chez Proximus dans les meilleurs délais.

Question

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Changement d’heure

LES TITRES PROGRAMMÉS MANUELLEMENT RESTENT SUR L’HEURE D’ÉTÉ IL FAUT TOUT REPROGRAMMER

Question

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Solution acceptée

Changement de plan tarifaire

Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)? De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture? Merci de votre aide.

Question

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Solution officielle

Demande de changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light.Merci d'avance pour le suivi.

Question

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Solution acceptée

Changement IP modem VOO

Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse IP 192.168.0.1 du modem car celle de mon switch qui est derrière est la même par défaut. J'ai déjà changé l'adresse IP du switch en 192.168.0.2 mais lors de panne de courant cette dernière revient à 192.168.0.1. Du coup, cela engendre un conflit et ce

Question

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Solution acceptée

Changement de numéro mobile

Bonjour, est-il possible de changer de numéro mobile? Je suis VOo et désire rester VOO. merci

Question

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Solution acceptée

changement de plan tarifaires

bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d

Question

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Solution acceptée

Technicolor - Plus d'accès à la console après changement d'adressage - nom d'utilisateur ou mot de passe érroné

Après le changement de la plage d'adressage du technicolor en 192.168.1.X, je me connecte à l'adresse 192.168.1.1 qui me connecte à l'interface. Lors du login, je recois le message utilisateur ou mot de passe érroné alors que je n'ai nullement changé le nom d'utilisateur => voo, ni de mot de pass

Question

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Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat

Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ??   En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais

Question

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Solution acceptée

Changement de réseau avenir (Voo --> Orange)

Bonsoir, Hier en fin d’après-midi, j’ai été contacté par une personne qui m’a demandé si je possédais un “boîtier blanc” à mon domicile, appareil qui, selon ses explications, agirait comme un “amplificateur de réseau mobile”. Ne disposant pas d’un tel équipement, j’ai demandé la raison de cett

Question

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C'est étrange. Si vous avez le temps, n'hésitez pas à tenter le changement le mot de passe du réseau Wi-Fi et de retenter la connexion sur votre ordinateur ensuite.

 vers la conversation : 

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Mon Smartphone et mon PC ne reconnaisse plus mon code réseau Wi-Fi

Bonjour. Habitant St Georges nous avons eu durant une partie de la journée des soucis de perte de signal ... en code 2020 et 6010 ... le tout est revenu vers 17hr ... lorsque l'on a voulu se reconnecter avec notre WIFI impossible pour ma part que mon Smartphone reconnaisse mon réseau tout comme le P

Question

Solution acceptée

Changement date de domililication

Bonjour à tous, Actuellement j'ai deux domiciliation active, je sais que c'est une habitude de Voo de procéder comme ça plutot que d'en avoir une seule, peu importe. Ma question simple: Est t'il possible de changer la date de ces deux domiciliations? ça se prélève fin du mois pour le moment, e

Question

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Solution acceptée

Changement de formule pack TRIO Passionnément vers TRIO wahoo

Bonjour tout le monde, J'ai depuis plusieurs années un abonnement TRIO Passionnément avec le VOOcorder (53,45 € pour le pack + 18 € de télédistribution = 71,45 € au total). Hors je viens de voir que la formule TRIO wahoo est moins chère que ma formule actuelle (46,95 € pour le pack + 18 € de télédi

Problème

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Plus de réseau depuis le changement de sim

Bonjour a tous.Je me tourne vers vous car hier après avoir activé la nouvelle sim et perdu le reseau sur l ancienne impossible de me reconnecter à voo.J ai eu 4 appels avec le helpdesk et un passage en boutique pour échange de sim et malgré cela ....rien( ayant 2 motorola l echange a fonctionné sur

Problème

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Solution acceptée

changement cable aérien voo

Bonjour je m'étonne de recevoir aujourd'hui dans ma boîte mail, suite à l'intervention de voo pour changer un câble défectueux de la tv de mon père, une facture de 37 euros je remarque qu'on lui a fait signer qu'il était d'accord, je tiens à signaler que mon père a 93 ans je ne comprends pas pourquo

Problème

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Solution acceptée

Temps pour changement opérateur

Bonjour, Combien de temps faut il pour qu'un abonnement gsm soit actif ? Abonnement fait en boutique le 09/04/22 en gardant mon ancien numéro.   Merci d'avance

Question

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